Kommunikation
Ein Codewort für die ganze Familie
Kurz gesagt: Ein geheimes Wort entlarvt falsche Notfall-Anrufe, auch mit KI-Stimme. In fünf Minuten vereinbart.
Wozu ein Codewort hilft
Betrüger geben sich am Telefon als Kind, Enkel oder Polizei aus, manchmal mit nachgemachter Stimme. Die Polizei rät deshalb, in der Familie ein Codewort zu vereinbaren. Kennt der Anrufer es nicht, leg auf und ruf selbst zurück. [1] [2] [6]
Ein gutes Codewort finden
Wähl ein Wort, das zu euch passt, das aber niemand erraten kann: [4] [2]
- Kein Name, kein Geburtstag, kein Haustier
- Nichts, was in Posts oder Profilen steht
- Leicht zu merken, auch für Kinder
- Ein Wort, das im Alltag nicht vorkommt
Geheim halten
Sprich das Codewort persönlich ab und schick es nicht per Chat oder Mail. Es gehört nicht auf den Familienplan am Kühlschrank und nicht auf die Notfallkarte. Wer es notieren will, nimmt den Passwortmanager. [3] [2] [4]
Wann du danach fragst
Frag nach dem Codewort, sobald am Telefon, im Chat oder per Video jemand plötzlich Geld, Daten oder schnelle Hilfe will. Nenn es nie selbst zuerst, die andere Person muss es sagen. [2] [1]
Alle einweihen, auch die Großeltern
Das Codewort hilft nur, wenn alle es kennen und daran denken. Erklär älteren Angehörigen in Ruhe, wie Schockanrufe ablaufen, und vereinbare, was sie dann tun. [5] [1]
Ab und zu daran erinnern
Sprich das Codewort bei Familientreffen kurz an und geh gedanklich durch, was bei einem verdächtigen Anruf passiert. Wurde es benutzt oder verraten, vereinbare ein neues. [1] [5]
Wichtig in diesen Lagen
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Quellen
Inhaltlich geprüft am 17.10.2026. Jede Zahl und jede Handlungsempfehlung stützt sich auf diese Quellen.
- Schockanrufe, Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes (polizei-beratung.de), abgerufen 17.10.2026
- Deepfake-Betrug, Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes (polizei-beratung.de), abgerufen 17.10.2026
- Criminals Use Generative Artificial Intelligence to Facilitate Financial Fraud (PSA I-120324-PSA, 03.12.2024), Federal Bureau of Investigation (FBI), Internet Crime Complaint Center, USA, abgerufen 17.10.2026
- Sichere Passwörter erstellen, Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), abgerufen 17.10.2026
- Schockanruf (Faltblatt zur Aktionswoche „Bekämpfung der Kriminalität zum Nachteil älterer Menschen“, 04/2023), Polizeipräsidium Karlsruhe, Referat Prävention (Polizei Baden-Württemberg), abgerufen 17.10.2026
- Enkeltrick, Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes (polizei-beratung.de), abgerufen 17.10.2026